春節期間社會福利諮詢服務不打烊，衛生福利部1957福利諮詢專線，提供單一窗口的社會福利諮詢及通報轉介服務，時間從每日上午8點至晚上10點，服務項目包含：急難救助、社會救助、老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭、國民年金保險等各項社會福利。

關懷弱勢不打烊　1957幫助需要的人

春節期間亦有部分民眾因一些因素無法安心過年，為能即時協助有需要的名眾相關社會福利諮詢訊息，衛福部社工司李美珍司長表示，如有民眾遭遇經濟困難，或發現身邊親友、街頭遊民生活陷困，請務必撥打衛福部1957福利諮詢專線(免付費電話)，將有專業社工提供即時服務，更請社區民眾發揮守望相助之精神，幫忙宣傳衛福部1957福利諮詢專線，讓「關懷弱勢，永不打烊」的理念傳遞至每個有需要的民眾身上。

春節專線服務　需要的人也溫暖過好年

以106年春節期間專線服務個案為例，瑞祥是一個朝九晚五的上班族，豈料在農曆年前因一場交通意外導致需要暫時休養無法工作，在沒有親友的協助下，面臨遭房東趕出、生活費斷源，更不知如何面對即將到來的農曆年；經撥打1957福利諮詢專線後，社工溫暖的關懷與鼓勵，並協助申請了急難救助金6,000元與3個月份之近貧補助，另提供租金補助資訊，讓瑞祥緩減了經濟壓力並能安心過好年。

衛福部1957福利諮詢專線接線社工除國、台語及客語外，講英語嘛也通，另外，為服務聽障及語障的朋友，以及應網路族群需求，專線也提供傳真與網路諮詢服務(傳真專線：02-8912-7719)。

依據衛生福利部統計，自106年1月1日實施兒少性剝削防制條例以來，全年1千餘件兒少遭受性剝削的報告案件中，屬於「拍攝、製造兒童或少年為性交或猥褻行為之圖畫、照片、影片、影帶、光碟、電子訊號或其他物品」的樣態高達53％！該部進一步分析這類案件，其中50％的私密影像遭到外流，散布者有七成是被害人熟識的人，分別是同學、網友、男友或前男友。另外，外流的私密影像，46％是兒少自拍所產生，近七成(66％)的兒少是在被引誘或被脅迫的情況下自拍照片後傳給加害人。

寒假期間留意上網及交友情形

衛生福利部呼籲家長們，寒假年節期間，孩子空閒的時間變多，更應留意孩子的上網及交友情形，避免兒少在網路上過度暴露個人資料或傳送私密照給網友等行為！如果需要協助刪除散布的私密照，或者家長發現孩子瀏覽腥、煽、色或涉及暴力犯罪等網路內容，除了立刻勸阻兒少之外，請至「iWIN網路內容防護機構」進行網路檢舉申訴。

教導使用網路的五不一要觀念

衛生福利部提醒家長，要協助孩子辨識網路交友陷阱，教育孩子自我保護，更應教導「五不一要」的網路使用觀念：

1.不要沉迷網路影響作息。

2. 不要暴露個人資料。

3. 不拍攝╱傳送私密照、太過裸露的視訊及照片給任何人（網路上的戀人也是）。

4. 不拍攝╱傳送私密照、太過裸露的視訊及照片給任何人（網路上的戀人也是）。

5. 不要喝別人事先準備好的飲料。

一要：父母要積極藉由親子間約定如何正當使用網路，教育孩子自我保護措施，避免與網友約在非公開場合見面。

春節來臨，不少人想到要面對親朋好友們逼問對象、生小孩及薪資等惱人問題，便感到心情沉重、焦慮及痛苦。萬芳醫院精神科醫師潘建志發現，每年過年後精神科門診量會增加二、三成，他特別提供「減敏療法」，幫助民眾有效面對過年期間親戚逼問的「挑戰」！

減敏療法多練習

人們面對不喜歡的事物往往選擇逃避，等到逼不得已面對時，勢必更加痛苦；若長期處於壓力之下，負面情緒超過負荷，容易發生失眠、焦慮、憂鬱，甚至是自律神經失調等現象。潘建志醫師建議，過年聚會前可利用「減敏療法」練習，也就是先設想情境、研擬問題、準備說詞等方式面對。

提前想好答案再回應

過年聚會畢竟是開心的時刻，沒有人想把氣氛搞僵，通常是沒話找話講。潘建志醫師說，可根據不同的聚會情境，預想即將面對的問題，提前想好答案再回應；對於只想炫耀自家情況，毫無同理心的人，最好的解決辦法就是禮貌、輕鬆帶過即可。

先主動說明目前情況

至於父母等長輩的關心詢問，潘建志醫師建議「搶得先機」，先主動說明目前情況，讓他們多了解自己的想法。他也建議為人父母者，可利用這次機會先了解再關心，而非一昧地逼問，造成雙方不愉快。

多溝通了解彼此處境

根據潘建志醫師觀察，每年年後精神科的門診量會上升，更有研究指出，華人傳統節日容易導致精神壓力增加。因此，潘建志醫師建議民眾多溝通，多了解彼此處境，別讓原本是全家團圓的好日子變成身心不適的來源。

農曆春節即將到來，衛生福利部已啟動相關措施，密切掌握24小時急診醫療量能，同時盤點全國199家急救責任醫院設備，加護病床與葉克膜數量，完成醫療體系整備作業。

維持急重症照護量能

因應流感疫情升溫，衛福部並請地方政府衛生局協調提供公費抗流感病毒藥物之診所，於流感疫情高峰期間(107年1月至2月)之例假日及春節期間提供醫療服務，輕症病患可至診所就醫，讓各醫院急診能持續提供24小時服務，確保急重症患者就醫權益，必要時，衛福部亦會輔導醫院啟動院內調床機制，加強各急救責任醫院相互支援之功能，落實14個急診轉診網絡內即時、順暢有效之轉診，維持急重症照護量能，讓民眾安心過好年。

急診服務24小時不中斷

為確保春節年假期間急診服務維持24小時不中斷，衛生福利部已請各衛生局督促全國199家急救責任醫院，訂定農曆春節急診應變計畫與機制，維持醫院住院與急診部門正常運作，民眾可善用健保署「全民健保行動快易通(APP)」、利用免付費服務專線(0800-030-598)或上該署網站查詢醫療機構春節假期期間開診情形。

突發中毒可線上諮詢

另為確保血品供應無虞，衛福部亦持續每日監控全國各捐血中心血液之安全存量，持續呼籲民眾響應捐血活動，若各地捐血中心庫存量低於3日安全存量，則啟動調撥機制，若全國捐血中心總庫存血量低於3日安全存量，將啟動全國性緊急捐血機制。若有突發中毒事件，衛福部臨床毒物諮詢中心(PCC)專線窗口春節期間亦24小時即時線上諮詢不中斷，即時提供民眾相關諮詢服務。

輕微不適先至診所求診

衛福部提醒民眾，過年期間如有醫療需要，輕微身體不適先至診所或鄰近社區醫院求診，病情若未改善或依醫師建議再到大醫院，使珍貴的醫療資源可以做最有效的運用。本部亦特別感謝全國醫護人員堅守崗位，24小時守護民眾健康需求，讓全民可以安心健康過新年，亦請醫護人員注意身心健康，如有不適症狀應請即刻休息或就醫。

超出自用免申請查驗數量　小心恐得銷毀

春節連假，很多人安排好出國旅遊行程，但要注意，若想順道購買當地食品回國，可是有限量規定；食品藥物管理署表示，像是攜帶提供個人自用的食品，價值得在一千美元以下，且重量在六公斤以內，若不小心超出自用免申請輸入查驗許可之數量，不但可能得面臨申報問題，還可能遭退運或銷毀。

錠狀、膠囊狀食品　每種最多十二瓶

另外，像是錠狀、膠囊狀食品，每種最多十二瓶，且以原包裝為限，合計不能不超過三十六瓶，若為瓷製餐具或廚具，則以報報單單一項次的價值一千美元以下，且同規格數量未逾四件者，或價值超過一千美元且數量為一件者，得免申請輸入查驗。

攜帶米等食品回國　不得超過1公斤

財政部規定，入境旅客攜帶應稅物品、菸酒、外幣、農畜水產品限量規定，與食品有關尚有農畜水產品類限6公斤內；食藥署表示，包括米、花生、蒜頭、乾金針、乾香菇、茶葉等，都各不得超過1公斤，且不得攜帶活動物、活植物及其生鮮產品和新鮮水果，若為大陸地區的干貝、鮑魚干、燕窩等，則各限量1.2公斤，罐頭限量各6罐。

出國前查清楚　避免產品通關問題

民眾出國前，也可多利用食藥署等相關網站，查詢哪些食物符合免申請輸入查驗條件等相關規定；食藥署提醒，若帶超過限量的民眾，得依照輸入食品及相關產品查驗辦法規定，向食藥署申請輸入查驗，符合食品衛生管理法規定，才可以進口，多點注意和小心，避免產品通關問題，民眾也能開心出遊。

農曆春節是全家團圓日子，但仍有部分民眾，因為一些因素無法安心過年，為了能即時幫助有需要的民眾，衛生福利部1957福利諮詢專線，提供單一窗口的社會福利諮詢及通報轉介服務，從每日上午八點至晚上十點，包含急難救助、社會救助、老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭等，都是服務項目內。

上班族出車禍難過年　諮詢專線救一命

去年就曾發生一名朝九晚五的上班族，不慎在農曆年前出了車禍，導致必須暫時休養無法工作，加上沒有親友援助，又面臨遭房東趕出等情況，一度不知道該如何面對農曆年，所幸經由撥打1957福利諮詢專線後，才暫時度過這個危機的農曆年。

生活陷困境　諮詢專線助你過好年

這名上班族透過社工協助和關懷，且協助申請急難救助金6000元與3個月份的近貧等補助後，總算能安心過好年；衛福部社工司司長李美珍指出，不管是自己遭遇經濟困難，或發現身邊親友、街頭遊民生活陷困等，必要時，可撥打衛福部1957福利諮詢專線尋求協助。

社會福利諮詢專線　提供社工即時服務

衛福部1957福利諮詢專線，除了能擁有專業社工提供即時服務，接線社工也具備國、台語、客語以及英文等能力，另外也提供傳真與網路諮詢，方便聽障及語障的朋友以及網路族群的需求；李美珍司長呼籲，除了透過專線協助，更需要社區民眾一起發揮守望相助的精神，讓關懷弱勢，永不打烊理念持續傳遞下去。

對於賢妻良媳而言，過年時節忙碌並不算什麼，但難以融入婆家、覺得自己好像是一個外人等的陰影，卻總是如影隨形。不少人回想起過去在婆家不愉快的情景，在越接近年節的時候，就越是擔心害怕歷史重演，焦慮情緒如洪水般湧入，在心頭盤旋不走，當身處真實情境時，焦慮、情緒不定、感覺失控、恍神與頭痛、腸胃不適、疲倦、肌肉僵硬等身心症狀更是令人苦惱，且造成表現不佳的惡性循環。

正向思考　自我肯定

彰化基督教醫院精神科主治醫師張庭綱表示，只要了解害怕與逃避的來源，以及產生焦慮的過程，通常可以適當減緩這樣的焦慮，首先正向思考，自我肯定儘量不要讓情緒牽著鼻子走，靜下來思考遇到的問題，了解事件是如何帶給我們情緒，不要被過去不好的經驗擊垮，且可以善用資源來面對問題，並肯定自己的每一個努力與累積的成果，就可以預防春節症候群上身。

腹式呼吸法　轉移注意力

不管對於春節症候群，或是平時生活上的壓力煩惱，張庭綱醫師建議，平常都可以藉由腹式呼吸法進而達到減輕壓力的程度。腹式呼吸法主要是藉由自主調控自己的呼吸，將注意力由壓力源轉移至呼吸上，藉此中斷會增加自我壓力的想法、幫助緩和情緒。此外，若能夠直接控制身心的反應時，也會增添自我控制與安全感。

良好生活習慣　充足營養補充

張庭綱醫師指出，現代女性很注重外觀的保養，卻常疏忽了內在的調理。不同年齡層的女性因為生理的特質需要特殊的營養補足，才能用有美麗的體態與心理健康。當然也必須有規律的生活作息、合宜的運動，且避免熬夜、吸菸、酗酒等不良習慣。

精神用藥須注意　規律作息不怕敗興

彰化基督教醫院精神科主治醫師許文郁提醒，對於原本就罹患精神疾病的民眾來說，疾病並不會因新年歡樂氣氛而消失或者減弱，所以不能放下戒心，穩定持續服藥是很重要的。此外，過年期間活動很多，患者可能因日夜作息變得比較混亂，此時應注意症狀的變化，盡可能保持作息規律，才能夠全家平安過好年。

辛苦工作、念書一年，到了年假期間，不少民眾難免會恣意放縱一番，大魚大肉犒賞自己的辛勞，親朋聚會也常常通宵聊天，但如果沒有適當的假期安排，長時間狂歡後未給自己留一段收心時間以為緩衝，假期結束後則容易出現因無法抽離放假氛圍，導致產生收假症候群症狀。

連假症候群上身　工作成效影響大

童綜合醫院心身科主任黃湘雄醫師表示，收假症候群又稱為連假症候群，生理上常見的症狀有腸胃不適、噁心、頭暈、倦怠及全身無力等，心理上則可能會出現注意力不集中、沒有活力、提不起精神等不適，甚至於還可能感受到憂鬱、緊張、焦慮等負面情緒，進而影響工作或學習成效。

這種現象是因為心情或作息的劇烈轉變下，無法順利轉換所造成的不適應，通常會在開工或開學後數日經由自我調適逐漸回復正常，但也有少數人可能衍生出其他心理疾病；其中又以性格上容易過度焦慮或是長期感受暴露在高壓力情境的人，有較高機率產生收假症候群的症狀，更應好好規劃安排假期。

假期安排要調適　連假尾巴改靜態活動

黃湘雄主任說，假期安排的重點在於給自己足夠的時間調適，建議在假期尾端留下至少二天左右時間逐漸沈澱心情，從事較靜態的活動，活動形式不拘，只須注意能讓自己心情放鬆即可，但切忌以大吃大喝或晚上約唱歌做調適，一般來說過於激烈的活動則易適得其反。

黃湘雄主任也提醒，收假症候群的現象若持續超過一星期，有可能已經衍生出其他精神疾病，建議最好就醫做評估，進一步檢查身心狀況，常見的衍生疾病有適應障礙症及憂鬱症等，多數案例屬於平常就已累積龐大壓力，再加上開工（學）帶來的不適應，導致精神疾病的發生或惡化，因此及早做好假期安排，不要讓應該放鬆的時間反成為往後的負擔。