香港郵政表示，首日派遞銅芯抗疫口罩的工作順利進行，部門昨日收到約12萬份銅芯抗疫口罩郵件，其中97%已於今日安排派遞，餘下小部分郵件因地址問題未能派遞，會於明日再作派遞安排。
香港郵政回應傳媒查詢，指成功登記的主要登記人收到載有郵件編號的手機短信後，香港郵政會在之後約兩個工作日內上門派遞郵件。今日已安排上門派遞的郵件當中約七成已成功派達，另外約三成因登記地址無人收件，會安排在郵政局領取。
除日常負責派遞郵件的1,650名郵差外，由於口罩郵件量分布不同，香港郵政已靈活調配人手，安排約300名郵差支援有需要添加人手的派遞局。
每名郵差平均需派遞約70至80份銅芯抗疫口罩郵件。但由於派遞段的口罩郵件量按發貨量有所不同，部分或會低於或高於此數量，不宜一概而論。
加班工作安排方面，派遞郵差上班時間一般為上午8時至下午4時，有需要時會因應工作量安排郵差加班工作。考慮到員工職業安全與健康，香港郵政一般不會安排郵差加班工作逾3.5小時。
若郵差加班工作逾3.5小時仍未能完成當日工作，部門會內部調配資源，調動其他組別郵差分擔工作量。這次派遞銅芯抗疫口罩加班工作準則與部門一貫安排一致。
