社會褔利署已收到大埔劍橋護老院就續牌申請呈交的申述書，表示會盡快作出決定，並確保所有受影響的院友獲妥善安排。
社署上周五根據《安老院條例》向牌照持有人發出書面通知，擬拒絕其牌照續期的申請，讓該院一星期內作書面申述，今日接獲其申述書。
社署表示，已聯絡該院所有57位院友的家屬，商討受影響住客的住宿照顧安排，並到涉事安老院探訪院友，跟進他們的需要及提供情緒支援服務。
至今37位院友已搬離該安老院，另19位院友已有確實的住宿安排計劃，餘下1位尚待家人決定。社工會繼續與家屬保持聯繫，按他們的意願提供適切協助。
該安老院的牌照在社署作出決定前仍然有效，安老院牌照事務處一直派員到該院舍巡查，以保障長者住客的福祉。
社署強調，所有受影響的院友都會獲得妥善的安排，社工會繼續積極跟進，為有需要的長者及家屬提供情緒支援等服務。
