佛羅里達州西棕櫚灘2022年9月29日 /美通社/ -- 全球醫療衛生認證機構 (Global Healthcare Accreditation, GHA) 宣佈啟動一項針對醫療旅遊服務商的新認證計劃，以幫助建立患者信任。
全球醫療衛生認證機構的醫療旅遊協調人認證 (Medical Travel Facilitator Certification) 側重驗證醫療旅遊協調人公司向客戶提供適當服務的能力。這些服務可根據協調人公司的商業模式，以在整個醫療旅遊患者旅程中提高安全和患者體驗。
多年來，醫療旅遊協調人作為患者和醫療保健供應商之間的中介發揮重要作用。他們的服務包括提供有關醫療供應商的資訊、處理旅遊編排以及確保順利的護理旅程。 對於許多患者來說，醫療旅遊協調人是他們選擇特定目的地供應商的主要動力或原因。然而，醫療旅遊協調是不受監管的行業，因此，對患者來說，區分具有經驗和優質合作夥伴關係的協調人與擁有漂亮網站但經驗不足的服務商並不容易，或者更糟的是，沒有關注患者的最佳利益。
全球醫療衛生認證機構業務發展及市場推廣總監 Wiliam Cook 表示：「醫療旅遊協調人認證提供值得信賴的第三方驗證，向患者和醫療保健供應商證明，協調人的服務符合最高標準及國際最佳實踐。患者不再需要依靠趣聞軼事或未經證實的推薦來作出醫療旅遊決定，他們可以將醫療旅遊協調人認證作為評估和驗證協調人提供必要服務的指標，以確保其具有出色的患者護理旅程能力。」
醫療旅遊協調人認證可以方便在網上申請，包括獲得培訓，並評估協調人的 15 項關鍵能力，包括商業道德、可持續發展和品質改進、財務透明度、客戶服務、合約和協議的監督以及風險管理，以強調公司提供優質服務的能力。
對於醫療旅遊協調人公司而言，此認證的好處包括：
- 在整個護理過程中提升患者護理體驗
- 提供一個框架，協調人可以在該框架上實施或加強符合全球最佳實踐的健全營運政策、程序和流程
- 提供第三方驗證，與潛在客戶和健康購買者建立信任和信心
- 提高品牌意識和知名度
- 減輕客戶和協調人業務的風險和漏洞
Bill Cook 表示：「預計會有越來越多的患者將認證或證明作為選擇醫療旅行社的決定因素。GHA 的醫療旅遊協調人認證向患者保證，協調人已通過全球認可的第三方認證機構審查，確認公司擁有必要的協議、流程和員工培訓，以提供安全和優質的治療旅程和體驗。」
請瀏覽 https://www.globalhealthcareaccreditation.com/medical-travel-facilitator-certification 了解更多關於 GHA 的醫療旅遊協調人認證的資訊。
關於全球醫療衛生認證機構 (GHA)：
全球醫療衛生認證機構 (Global Healthcare Accreditation) 於 2016 年成立，是唯一一家專注於醫療旅遊和福祉服務的認證機構。GHA 的醫療旅遊國際標準和專業規範是在與業內領先的全球專家協商後制定，包括致力在醫療旅遊、健康旅遊和福祉方面建立最佳實踐的供應商、保險公司和僱主，以支援供應商驗證品質和患者體驗，提高知名度，並在整個醫療旅遊護理過程中為供應商實施可持續的商業模式。GHA 於 2019 年獲得 ISQua 的國際醫療質量協會外部評審會 (IEEA) 認證。
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