生病時往往無可避免要吃藥，但因為藥品特性、病患體質及病情差異等情況，儘管在合理用藥情況下，病患仍可能發生無法預期的藥物反應，甚至產生傷害。成大醫院藥劑部藥師李惠娟表示，為預防藥物產生不良反應，就醫時應提前告知過敏史，或於藥品諮詢窗口尋求「藥物過敏紀錄卡」服務。
李惠娟指出，民眾對藥品的不良反應可分為兩類，第一類是對藥品標示的副作用有過度的反應，領了藥卻不敢服用，若出現類似的副作用就自行停藥，並造成反覆就醫。第二類情況，是不在意藥物的使用安全，常常出現嚴重的不良反應仍毫無警覺。
根據藥害救濟統計資料顯示，歷年的藥害救濟給付案，前五大藥物不良反應，主要是嚴重皮膚不良反應和藥物敏感症候群。皮膚出現的不良反應，包括史蒂文強森氏症和毒性表皮壞死溶解症等；而藥物敏感症候群的初期症狀和感冒類似，包括喉嚨疼痛伴隨發燒、口腔或黏膜潰爛、皮膚紅疹、丘疹、廣泛性表皮脫落、眼睛癢、水泡、出血、黃疸、腹痛等。李惠娟指出，若服藥後有出現類似症狀，建議盡速就醫，藥品不良反應，會因體質差異和發現時機的早晚，影響後續癒後狀況。
正當使用合法藥物而受藥害者，給予及時藥害救濟，可免去曠日廢時的醫療訴訟。根據統計，102年申請藥害救濟的257件個案中，經審議符合給付案例共151件，約占58.7%；而不予救濟的理由，則是反應與藥物的使用無關、常見且可預期的不良反應、未依藥物許可適應症使用等。
值得留意的是，藥害救濟申請僅限受害本人或法定代理人(繼承人)，一般需費時160~180天不等。成大醫院目前提供藥物過敏紀錄卡服務，民眾就醫時可主動出示，避免使用到過敏藥物。
