回應「明愛」事件
(香港)日前，有心臟病人在醫院門前病發之後逝世，引起社會各界對搶救心臟病人過程的廣泛討論。據統計，全港約有二十多萬心臟病人，每年約有5,600人死於心臟病。在急救心臟病人的「黃金六分鐘」內，病人、照顧者及醫護人員的通力合作可增加病人的獲救率，以下的危急事故處理三部曲是心臟病發時的正確處理步驟：
危急事故處理
第一步：留意病者情況/初步判斷
若發覺病者感到非常不適，如暈倒、氣促及心絞痛等，服用藥物(如：三粒?底丸) 或心絞痛持續超過30分鐘後仍未見改善，應即時致電999求助熱線或直撥2735 3355消防處救護車調派中心，要求緊急救護服務。
第二步：電召救護車
為使控制中心人員能更有效率地調派救護車，當線路接通後，致電者可提供以下資料：
- 發生事情 (例如：可強調患者曾有心臟病歷史、懷疑心臟病發、出現暈倒、氣促、心絞痛症狀等)
- 要求的緊急服務 (例如：救護車)
- 聯絡電話
- 詳細事發地址 (例如：香港皇后大道中99號地下2C室)
- 簡述病者情況 (例如：年齡、性別、病歷等)
第三步：等待救護車
- 鬆開束縛衣物，保持呼吸暢通
- 安排病者於一個舒適的地方躺下，等候救護車到達
- 留意呼吸，脈搏及神志清醒程度
- 給予病者安慰，以舒緩緊張情緒
- 如發現患者人事不醒，應立刻讓患者平?，保持氣道暢通，檢查呼吸，有需要時，給予人工呼吸
- 如心臟停頓，應即時施行心肺復甦法
- 若身處室內，應打開門鎖，方便救護人員進入急救
其它特別注意事項：
- 不宜自行徒步或乘車到急症室
- 不宜留下病者獨自一人
- 避免否認、逃避面對心臟病復發，以免延誤接受治療的時間
- 避免讓病者隨意移動，以免增加心臟負荷
- 避免讓病者進食任何食物，急救藥物除外(如?底丸、哮喘噴霧劑)
在日常生活中, 病人及照顧者及社區亦可注意以下事項:
病人:
- 告知家人及常接觸的親友和同事，自己所患的心臟病種類及需注意的事項
- 將?底丸放在適當的地方，並告知家人及同事
- 將自己的病歷簡介放在銀包內，方便救護人員查閱。病歷簡介應包括：所患心臟病、其它嚴重疾病、所服食的特效藥、會敏感的藥物、緊急事故聯絡人、病發時在旁的人士可以如何幫助等
- 在手提電話內以 ‘ICE' (In Case of Emergency) 字頭代表緊急聯絡人, 方便救護員聯絡
- 從事體力勞動工作的患者，應請教醫生的建議，量力而為
照顧者:
- 學習心肺復甦法
- 學習危急事故處理
- 了解病人的藥物及儲存的地方
- 學習與醫護人員溝通，如致電999 時，應盡快告知接線生病者患有心臟病
社區
- 在人流多及高危的地方增設手提除顫器，及清楚指止儀器位置。
- 多作市民教育及宣傳，使市民明白除顫器的用處
資料由：「關心您的心」心臟病友互助組織提供
