陶晶瑩代言體重管理的「綠膳纖」幾乎每月缺貨下架，造成愛美女性搶購囤貨，時有時無的不穩定供貨，經常造成消費者與通路客訴廠商；不過，也有許多爭議性話題造成民眾討論，最近就有民眾抱怨食用綠膳纖後出現腹瀉不止的情況。根據綠膳纖初步評估結果發現，綠膳纖含有28.99%乳糖顆粒，這位民眾有腹瀉不止現象，恐因乳糖不耐症所導致。 這位民眾向平面媒體爆料，指稱食用綠膳纖出現腹瀉不止的情況，甚至自驗SGS詢問綠膳纖蘆薈素含1.77萬ppm，似乎與法規規定蘆薈添加物0.1ppm不符合，質疑健字號商品的安全性。綠膳纖發言人李依芸表示，0.1ppm規範是食品添加物如蘆薈香精，綠膳纖為天然蘆薈濃縮萃取，因此濃縮後1.77萬ppm數值其實是相當正常，而且實際綠膳纖所含蘆薈素毫克數約等於一瓶蘆薈汁。 李依芸表示，綠膳纖含有舞茸、蘆薈、膳食纖維皆能幫助清空腸胃道，尤其是蘆薈萃取物，因為蘆薈素是天然的輕瀉劑（軟便劑）之一，市面上幾乎每款體重管理商品皆添加蘆薈萃取物幫助消費者「順暢」。 綠膳纖月月缺貨下架，根據該公司統計，消費者平均要等5~15天才能拿到綠膳纖；李依芸說，十月份時獲國外原料廠商通知缺貨，綠膳纖即完售下架，11月因民眾反映綠膳纖腹瀉情事，衛福部要求廠商說明並要求預防性下架。她強調，已自主性將剩餘存貨進行預防性下架，充分了解問題所在。而目前初步評估，綠膳纖含有28.99%乳糖顆粒，該民眾腹瀉恐為乳糖不耐症所導致，至於安全性研究實驗也委由陽明大學執行，綠膳纖將盡快確認原料供應狀況，待供貨穩定後上架。
