面對喪親者，怎麼做才合適？根據臨床觀察發現，親友最常對喪親者說「節哀順變」、「我知道你的感受」。心理師高振傑指出，許多人以為這些話語能夠安慰喪親者悲痛的心情，雖是出自好意但事實上卻沒有安慰的效果，建議陪伴、安靜傾聽比較恰當。
喪親之痛 情緒強烈
高振傑, 台北市立聯合醫院松德院區臨床心理科臨床心理師, 指出，每個人遭遇親友往生，普遍的情緒都是強烈難過、悲傷、生氣、愧疚、後悔等，不知所措而痛哭；身為喪親者的親友可能很想提供安慰，但又不知道如何與其互動，深怕不小心說錯話造成傷害。
親友應安靜陪伴與傾聽
高振傑觀察發現，一般人不知道要說什麼的時候，通常會說出「節哀順變」、「我知道您的感受」等，雖然是出自好意的問候話語，但對喪親者而言可能沒有安慰的效果。他建議，安靜的陪伴與傾聽喪親者，其實就是最能給予安慰的互動。
可尋求專業幫助
高振傑心理師提醒，親友可以觀察喪親者的情緒，若發現喪親者在這段哀悼過程中感到十分不舒服，建議尋求心理衛生或精神醫療協助，千萬不要讓喪親者獨自面對喪親之痛。
