上海2017年4月17日電 /美通社/ -- 4月12日，由哈佛大學全球衛生研究院與德達醫療共同舉辦的「國際醫院質量管理研討會」在上海德達醫院舉辦。哈佛大學全球衛生研究院院長Ashish Jha博士，中國非公立醫療機構協會副會長、上海市社會醫療機構協會會長閆東方教授，青浦區衛生和計劃生育委員會副主任季春華先生以及德達醫療首席執行官張文明博士在研討會上發言致辭，多家上海醫療機構管理人員蒞臨出席。
從國家宏觀醫改到醫院微觀管理，從醫療質量管理、質量改善到醫療問責約束，從公立醫療到民營醫療，從全球經驗到各地實踐……哈佛大學全球衛生研究院在研討會上分享了其最新的全球醫療質量研究報告。該報告引發了一場建設性、高水平的對話，與會各界人士為推動中國醫療進步各抒己見，獻言獻策。
醫療質量的定義究竟是什麼？「簡單說來，它的核心就是：安全、有效和以患者為中心的服務。」Ashish Jha博士概括說。過去一段時間，由他帶領的團隊收集了遍佈全球的醫療樣本及數據，研究並分析了影響醫療質量的關鍵因素。以美國為例，同樣的醫療系統和支付體系，在醫生職業技能較為接近的前提下，醫療質量安全性的指標卻存在很大差異。在經過風險調整的急性心梗致死率這一指標上，有的醫院僅為5%-10%，有的醫院卻高達40%甚至45％。而這些醫院的醫療系統，支付系統和醫生資質並未有根本的差別。這說明，體系和職業技能並不是影響醫療質量的主要因素。
哈佛大學全球衛生研究院院長Ashish Jha博士發表主題演講一直以來，對公立醫院和非公立醫院的醫療質量話題熱議不絕。Ashish Jha博士介紹說：「在很多國家，公立體系和非公立體系的並存往往是基於歷史和文化形成的。在美國，主要是以私立醫院為主導，雖然有大約30%左右是公立的醫院，但在質量上沒有明顯差別。在英國，儘管私立醫院的數量開始在增長，但仍是以公立醫院為主，雖然開始看到私立醫院家數的成長。然而但是，即使這兩個國家在在醫療體系及支付方式上有很大這麼大的不同，在醫療質量上卻並沒有太大的差區別。美國在心臟病發作致死率方面優於贏過英國，而英國在術後靜脈血栓栓塞指標上好勝於過美國。沒有充分的證據能夠證實公立或者私立的屬性孰更優劣。」
「量化的科學研究告訴我們，有三個要素是影響醫療質量的關鍵，它們分別是好的質量衡量體系、公開及透明的報告體系以及激勵體系。」Ashish Jha博士說。首先，去衡量那些真正有影響力的方面，而不是那些容易衡量的領域；讓患者的體驗成為衡量體系的重要部分，而不僅僅從醫療專業人員的角度出發。完成衡量後，即時的匯報體系也尤為必要，可以讓最新的數據發揮作用，才能為臨床醫師提供有價值的信息。在談到激勵時，Ashish Jha博士強調設立透明獎懲系統的重要性，盡量避免過於複雜的獎懲體系，因為那樣反而讓人無所適從。Jha博士最後還補充說，「醫療團隊之間的合作非常重要，醫生和護士在其中發揮的作用同等重要。」
面對全球範圍不斷增長的醫療成本支出，哈佛大學布萊根婦女醫院管理領導力成長路徑總監Jose Figueroa博士分享了世界各地的醫療創新模式，並探討了如何以較低成本獲取較高品質的醫療服務質量。
研討會上，當談及中國醫療改革以及各地在保證醫療質量管理方面做出的探索和嘗試時，閆東方教授指出：「實行新醫改，推行醫聯體要強化非公醫療的建設與發展，非常希望有更多像上海德達醫院這樣的優秀力量參與其中，與公立醫療優勢互補，共同推進上海乃至全國醫療機構取得健康、長足的發展。」上海德達醫院自去年9月開業以來，憑借「以患者為中心」的理念和高水平的醫療團隊，已成功開展各類型複雜心血管手術近百例，獲得醫療業界的關注和來自政府相關部門的肯定。
「最近公佈的《健康上海2030規劃綱要》(徵求意見稿)中著重提出了提高醫療質量的目標，要求加速醫療質量管理和控制體系與國際接軌。本次研討會的召開契合國家政策的導向，也響應上海市成為具有全球影響力健康科技創新中心和全球健康城市的典範戰略目標具體體現。從衛生監督的角度，上海德達醫院在質量管理方面，已經與先進的國際理念接軌，成為上海私立醫療的一張名片。」季春華副主任評價道。
哈佛大學全球衛生研究院是譽滿全球的醫療教學與研究機構。通過科學研究、行為學研究、公共政策和醫療實踐領域的探索創新，致力於改善世界各地人們的健康與生活。
「我們非常榮幸能夠與哈佛大學全球衛生研究院共同舉辦這次研討會。作為一家綜合性的外資醫院，質量管理是我們的生命線。構建『以患者為中心』的企業文化，是我們守護這條生命線的保證。我們期待與中國的醫療機構及政府相關部門共同努力，持續推動醫療質量的的升。」德達醫療首席執行官張文明博士說。
上海德達醫院（DeltaHealth Hospital ‧Shanghai）
上海德達醫院隸屬於創新醫療服務提供者德達醫療，是一家按照JCI標準建設的以心血管為特色的綜合性外資醫院，德達醫院提倡國際化標準的高品質醫療服務，是美國哥倫比亞心臟中心在中國唯一的臨床合作夥伴。上海德達醫院及其診所網絡將逐步建立以心血管疾病為重點的一體化綜合醫療服務平台，造福華東乃至全國的心血管疾病患者。醫院總建築面積五萬平方米,一期設有200張床位，二期規劃350張床位。擁有38間重症監護病房，7間手術室，2間心導管室和2間復合手術室。開設心臟內科、心臟外科、醫學影像與介入科。充分發揮心血管專科特色的同時，輔以婦科、兒科及全科等綜合科室，為患者提供全方位的診療照護。
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